Dažniausiai užduodami klausimai

Kaip apsipirkti EASTANBUL.LT

Kaip galima atsiskaityti už pirkinius?

• Banko pavedimu. Užsakę prekes gausite užsakymo patvirtinimą el.paštu su detaliais nurodymais pinigų pervedimui už prekes. Pardavėjo rekvizitai pateikiami ir šiame puslapyje. Galite mokėti banke arba naudodamiesi savo internetine bankininkyste. Nepamirškite nurodyti užsakymo numerio.
• Tiesioginis apmokėjimas per NEOPAY. Pasirinkę šį mokėjimo būdą Jūs per NEOPAY sistemą būsite nukreipti į savo banką ir iškart galėsite atsiskaityti už prekes, o pinigai bus pervesti nedelsiant.

• Paštomatai ir atsiėmimo punktai
Minimali užsakymo suma 10 €
Venipak pristatymo kaina 5.90 €
Nemokamas pristatymas nuo 100 €
Siuntas atsiimti iš VENIPAK paštomato galite per 7 dienas nuo PIN kodo gavimo. Atsiimdami siuntas iš VENIPAK paštomato suveskite ekrane PIN kodą arba nuskenuokite QR kodą.
Siuntas atsiimti iš pick up punktų galite per 5 dienas nuo atsiėmimo kodo gavimo.
Prekių pristatymas negalimas, jei užsakymas nėra apmokėtas iš anksto.

• PREKIŲ PRISTATYMAS VILNIUJE IR KITUOSE LIETUVOS MIESTUOSE
Minimali užsakymo suma 10 €
Venipak pristatymo kaina 7 €
Nemokamas pristatymas nuo 100 €
Pieno gaminiai, kiaušiniai, mėsa, žuvis, kulinarijos ir konditerijos gaminiai; Šios kategorijos produktai parduodami tik atsiimant parduotuvėje Gariūnų g. 56, Vilnius. Jei norite, kad siuntinys būtų pristatytas kurjerio, pašalinkite šias prekes iš krepšelio. Kitu atveju, prekių atsiėmimas galimas tik mūsų parduotuvėje.

• PREKIŲ PRISTATYMAS ESTIJOJE IR LATVIJOJE
Minimali užsakymo suma 10 €
Venipak pristatymo kaina 10 €

• PREKIŲ ATSIĖMIMAS PARDUOTUVĖJE
Užsakymus pateiktus iki 14:00 paruošime atsiimti tą pačią dieną
Gariūnų g. 56, LT-02300, Vilnius. Telefonas: +37069851527
Darbo laikas I-VI 07:00 - 16:00
Minimali užsakymo suma 10 €
Atsiėmimas nemokamas
Užsakymą galite atsiimti tik sulaukę mūsų laiško, kad užsakymas yra suruoštas
Užsakymai Jūsų laukia 3 dienas, vėliau yra atšaukiami
Pieno gaminiai, kiaušiniai, mėsa, žuvis, kulinarijos ir konditerijos gaminiai; Šios kategorijos produktai parduodami tik atsiėmus parduotuvėje Gariūnų g. 56, Vilnius.

Nemokamas pristatymas nuo 100 €
Atsiėmimas nemokamas- PREKIŲ ATSIĖMIMAS PARDUOTUVĖJE   

Prekių ir pinigų grąžinimas

Ką daryti, jei gavau nekokybiškas prekes ir noriu jas grąžinti?

• Prašome ne vėliau kaip per 24 valandas nuo prekių pristatymo laiko mus informuoti telefonu +37069851527 ar el. paštu pardavimai@eastanbul.lt ir tiksliai išdėstyti situaciją. Jeigu apie nekokybiškas prekes pranešite praėjus daugiau nei 24 valandoms nuo prekių pristatymo laiko, mes negalėsime užtikrinti, kad situacija bus sprendžiama kliento naudai.